Politica de confidențialitate și protecția datelor cu caracter personal

 

1. Cine suntem?

Pagina web IDEA Könyvtér este dezvoltată și administrată de către Editura Exit SRL, cu sediul situat în mun. Cluj-Napoca, str.Ion I.C. Bratianu nr. 41-43, ap.18, jud.Cluj, CUI: RO 23591402, Nr. RC: J12/1357/2008, Cont bancar RO46 BTRL 0130 1202 J513 91XX, deschis la Banca Transilvania, nr. tel: 0747112264, e-mail: office@ideakonyvter.ro, denumită Societate în continuare.

2. Termeni generali

Pentru a înțelege modul în care sunt tratate datele dvs. personale, vă rugăm să citiți cu atenție Politica societății cu privire la protecția și prelucrarea datelor cu caracter personal. Prezenta Politică reprezintă modul în care compania noastră înțelege și respectă principiile de protecție a datelor personale, precum și drepturile de care beneficiați cu privire la modul în care informațiile dumneavoastră sunt utilizate în cadrul proceselor noastre de afaceri.

 

3. Definiții și termeni

În cadrul acestei Secțiuni, cu excepția cazului în care se prevede expres altfel, sintagmele menționate mai jos vor avea următoarele semnificații:

Consimțământ –      reprezintă orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate a persoanei vizate, prin care aceasta acceptă, printr-o declarație sau printr-o acțiune fără echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc să fie prelucrate;

Date cu caracter personal – reprezintă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă, în mod direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale;

GDPR – reprezintă Regulamentul (UE) 2016/679 adoptat de Parlamentul European și Consiliul Uniunii Europene la data de 27 aprilie 2016, privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE – Regulamentul general privind protecția datelor;

Operator –     reprezintă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal;

Persoană vizată –   reprezintă orice persoană fizică identificată sau identificabilă ale cărei date sunt prelucrate de către Societate în calitate de operator, ca de exemplu   potențiali clienți, utilizatori sau vizitatori ai Platformei;

Politica de confidențialitate –     reprezintă nota de informare care cuprinde prevederile descrise în acest document și se completează cu Termenii și Condițiile, precum și cu Politica de cookies și poate fi identificată și ca Politica de protecție a datelor;

Politica de cookies –         reprezintă furnizarea de informații cu privire la fișierele de tip „cookie” pe care site-ul le colectează, precum și comunicarea scopurilor pentru care acestea sunt folosite și completează prezenta Politică, precum și Termenii și Condițiile;

Prelucrare    – reprezintă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea;

Termeni și condiții –          reprezintă prevederile detaliate privind condițiile de utilizare a Platformei, precum și raporturile juridice generate și includ și Politica de Confidențialitate și Politica de Cookies;

Utilizator/Client –    reprezintă orice persoană fizică și/sau juridică care accesează Platforma IDEA Könyvtér, care este de acord și se obligă să respecte acești Termeni și Condiții, care plasează o Comandă în vederea achiziționării produselor/bunurilor oferite de IDEA Könyvtér, precum și orice persoană fizică/juridică care achiziționează efectiv produsele oferite de IDEA Könyvtér și deține un Cont de utilizator;

Vizitator –      reprezintă orice persoană care vizitează, vizualizează sau accesează  Platforma IDEA Könyvtér și care nu deține un Cont de utilizator.

4. Politica de confidențialitate

Protecția informațiilor în cursul prelucrării datelor cu caracter personal este o preocupare majoră a societății, de aceea toate datele colectate în timpul vizitelor pe site-ul nostru  web sunt prelucrate conform prevederilor legislative în vigoare.

Prezenta politică de confidențialitate vizează datele cu caracter personal ale clienților societății și ale celorlalți utilizatori ai acestei pagini de internet. Prin date cu caracter personal se înțelege orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă, colectate prin intermediul acestei pagini de internet.

Această Politică a fost elaborată în conformitate cu legislația României şi a Uniunii Europene, în special cu următoarele documente: Regulamentul General de Protecția Datelor (GDPR), adoptat de Parlamentul European şi de Consiliul European la 27 Aprilie 2016; Legea 190 din 2018.

Site-ul nostru web poate include legături cu alte site-uri al căror conținut nu se află sub controlul nostru, de aceea societatea nu își asumă și nu poate accepta nici un fel de responsabilitate pentru conținutul acestor site-uri web, nu răspunde pentru strategiile de protejare a informaţiilor sau pentru conţinutul altor pagini web.

Societatea se angajează să nu dezvăluie nici o informație cu privire la vizitele dumneavoastră pe acest site, exceptând situațiile legale.

Conform dispozițiilor legale în vigoare societatea are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate datele personale pe care ni le furnizați.

 

5. Ce date personale prelucrează societatea de la utilizatorii site-ului?

Societatea prin intermediul site-ului poate colecta și prelucra următoarele date cu caracter personal: nume, prenume, data nașterii, adresa de e-mail, adresa de domiciliu, număr telefon, adresa de livrare a produselor comandate, datele bancare pentru plățile online, adresa IP, precum și alte date oferite de către utilizatori.

Societatea poate colecta de la vizitatorii siteului alte date precum tipurile și versiunile de browser utilizate, sistemul de operare utilizat, website-ul de unde un sistem de accesare ajunge la website-ul nostru, sub-website-urile, data și timpul accesării website-ului, adresa de protocol internet (adresa IP), furnizorul serviciilor de internet ale sistemului de accesare și orice altă dată și informație similară. Această informație este necesară pentru a livra conținutul website-ului corect, a optimiza conținutul website-ului, precum și ad-urile pentru acesta, a asigura viabilitatea pe termen lung a sistemelor de tehnologie a informațiilor și a tehnologiei website-ului și a furniza autoritățile legii cu informațiile necesare pentru acuzarea criminală în caz de cyber-atac. De aceea, societatea analizează date și informații colectate anonim în mod statistic, cu scopul de a crește gradul de protecție a datelor și securitatea datelor pentru compania noastră, și de a asigura un nivel optim de protecție a datelor personale pe care le procesăm.

Societatea colectează informații de la utilizatorii săi în următoarele modalități:
direct de la utilizator, din rapoartele traficului înregistrat de serverele care găzduiesc siteul, precum și prin intermediul cookie-urilor.

Informațiile furnizate direct de către utilizator pot fi adresa de e-mail, nume și prenume, data nașterii, adresa de domiciliu, număr de telefon pentru crearea unui cont de utilizator, adresa de e-mail pentru înscrierea la newsletter, numele și prenumele, adresa de domiciliu, număr telefon, adresa de e-mail, adresa de livrare a produselor comandate, datele bancare pentru comenzile și plățile online pentru plasarea comenzilor, precum și alte date cu caracter personal oferite prin mesajele trimise.

Informațiile din raportul de trafic al serverului sunt adresa de IP, ora vizitei pe site, locul de unde ați vizitat siteul nostru.

Informațiile prin intermediul cookie-urilor pot fi informații pe care le-ați exprimat în vizitele anterioare, date privind traficul de net.

 

6. Crearea unui cont de utilizator și prelucrarea datelor personale prin comenzile online efectuate

Utilizatorii și vizitatorii paginii au posibilitatea să își creeze un cont de utilizator pe pagina societății. Efectuarea de comenzi și cumpărături online este condiționată de crearea unui cont de utilizator.  Pentru a crea un cont de utilizator sunt prelucrate date personale cum ar fi numele, prenumele, numărul de telefon, data nașterii, precum și adresa de e-mail, datele pentru emiterea facturii fiscale și adresa de livrare a bunurilor. Pentru crearea unui cont, utilizatorul își va alege o parolă formată din minimum 8 și maximum 16 caractere, care va trebui să conțină atât litere mici cât și litere mari, precum caractere speciale. Utilizatorul își va putea modifica parola precum și datele furnizate.

Pentru a vă autentifica în contul înregistrat va trebui furnizat adresa de email sau numele de utilizator și parola. Prin intermediul contului de utilizator, clienții își pot vizualiza comenzile înregistrate, starea comenzii, produsele selectate pentru coșul de cumpărături și își pot seta categoria de produse favorite, în funcție de domeniile de interes.

Clientul este obligat să păstreze Parola în deplină confidențialitate, să nu o dezvăluie persoanelor terțe şi înțelege că dacă încredințează cuiva Parola Contului, respectiva persoană va avea acces la datele sale cu caracter personal, iar societatea va fi astfel exonerată de orice răspundere care ar deriva dintr-o utilizare neautorizată a Contului.

Utilizatorii site-ului au posibiltatea de a efectua comenzi și plăți online a produselor oferite de către societate, formularul de comandă, după selectarea produselor dorite. În vederea efectuării cumpărăturilor online sunt prelucrare mai multe date cu caracter personal, cum ar fi numele, prenumele, adresa de domiciliu, adresa de livrare a produselor, adresa de e-mail, numărul de telefon, precum și datele bancare pentru plățile online. Aceste date sunt necesare pentru încheierea și realizarea contractului de vânzare cumpărare și livrarea bunurilor.

 

7. Newslettere

Utilizatorii au posibilitatea să se înscriere la newsletter-ele noastre. Masca de input utilizată pentru acest scop determină care date personale sunt transmise și când este comandat newsletter-ul de la operator. Societatea își informează clienții și partenerii de afaceri în mod regulat prin mijlocul unui newsletter despre ofertele companiei, promoțiile și evenimentele organizate.

Newsletter-ul companiei poate fi primit de către persoana vizată doar dacă persoana solicită în mod expres primirea newsletterului.

Pe parcursul înregistrării la newsletter, stocăm adresa de IP a sistemului computer-ului atribuit de către furnizorul de servicii de internet (ISP) și folosit de către persoana vizată în momentul înregistrării, la fel ca și data și timpul înregistrării. Colectarea acestor date e necesară pentru a înțelege posibilele întrebuințări neadecvate a adresei de e-mail a unei persoane vizate la o dată mai târzie, și de aceea servește scopului de protecție legală a operatorului. Datele personale colectate ca parte din înregistrarea pentru un newsletter vor fi folosite doar pentru a trimite newsletter-ul. În plus, abonații la newsletter vor fi informați prin e-mail, atât timp cât acest lucru e necesar pentru serviciul de newsletter. Nu va exista niciun transfer al datelor personale colectate de către serviciul de newsletter către terțe părți. Înregistrările la newsletter-ul nostru pot fi reziliate de către persoana vizată în orice moment. Consimțământul de a stoca date personale, oferite de către persoana vizată pentru primirea newsletter-ului, poate fi revocat oricând. Există un link în fiecare newsletter pentru revocarea acestui consimțământ. De asemenea, retragerea înscrierii de la newsletter e posibilă oricând direct pe website-ul operatorului, iar persoana vizată poate opta și pentru comunicarea cu operatorul în mod diferit.

Newsletter-ele pot conține așa-numiții pixeli de tracking. Un pixel de tracking este o miniatură grafică încorporată în email-uri, care sunt trimise în format HTML pentru a permite înregistrarea și analiza fișierelor de log. Aceasta permite o analiză statistică a succesului sau eșecului campaniilor de email marketing. În funcție de pixelul de tracking încorporat, societatea poate verifica când și dacă un email a fost deschis de către persoana vizată și care link-uri din email au fost accesate de către persoanele vizate. Datele personale colectate în pixelii de tracking conținuți de newslettere sunt stocate și analizate de către operator pentru a optimiza trimiterea newsletter-ului și pentru a-și adapta mai bine conținutul viitoarelor newslettere la interesele persoanelor vizate. Aceste date personale nu vor fi transmise unor terțe părți. Persoanele vizate sunt oricând îndreptățite să revoce declarația de consimțământ realizată prin intermediul procedurii de double-opt-in. După revocare, aceste date vor fi șterse permanent de către operator.

 

8. Scopul prelucrării datelor cu caracter personal al utilizatorilor și vizitatorilor siteului

Datele cu caracter personal al utilizatorilor și vizitatorilor siteului sunt folosite de către societate în următoarele scopuri:

• pentru a vă prezenta și furniza informații despre produsele noastre prin site-ul web,
• de a vă informa despre activitățile și ofertele noastre, în scopul personalizării ofertei,
• pentru procesarea solicitărilor dumneavostră formulate,
• pentru oferirea răspunsului la diverse solicitări ale clienților, pentru a vă contacta pentru actualizarea datelor colectate și prelucrate,
• pentru activități de marketing și publicitate prin trimiterea de newsletters,
• în scopul unor analize statistice ce nu implică crearea de profiluri individuale.
• pptimizarea și dezvoltarea continuă a site-ului nostrum
• îndeplinirea serviciilor contractuale (acord contractual) și a serviciilor pentru clienți
• identificarea, prevenirea și investigarea atacurilor pe site-ul nostrum

Datele personale colectate pentru scopul arătat nu vor fi prelucrate în alte scopuri, decât cu acordul expres al persoanei vizate.

9. Temeiul juridic al prelucrărilor

Temeiul juridic al prelucrării datelor cu caracter personal în scopurile de mai sus are la bază

• obligațiile legale care incumbă în sarcina societății, ca urmare a operaţiunilor prin intermediul acestei pagini de internet, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. c din GDPR; prin care transmitem datele dumneavoastră către autorități, de exemplu instituții publice autorizate (Poliție, ANAF, ITM, etc.).
• interesul legitim al societății de a-și promova produsele, prin măsuri de marketing și promovare, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR).
• încheierea unui contract de vânzare cumpărare online, și îndeplinirea obligațiilor contractuale asumate, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR
• consimțământul dumneavoastră în ce privește activitățile de marketing/ publicitate și alte prelucrări pentru care legislația în domeniu prevede obligativitatea obținerii consimțământului, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR.

 

10. Perioada de stocare a datelor

Perioada pentru care vor fi stocate datele cu caracter personal reprezintă perioada de păstrare legală. După expirarea perioadei respective, datele corespunzătoare sunt șterse în mod curent, atât timp cât nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopului în care au fost colectate. În cazurile în care nu există o obligație legală de păstrare a datelor personale colectate, acestea vor fi păstrate pentru o perioadă de maxim 3 ani.

În cazul în care ne contactați pentru o întrebare, păstrăm datele dumneavoastră personale pe durata necesară procesării întrebărilor dvs., dar nu mai mult de 3 ani de la ultima corespondență trimisă.

În cazul în care v-ați oferit consimțământul pentru marketing, păstrăm datele dumneavoastră personale până când vă dezabonați sau solicitați să le ștergem. În acest sens, menționăm că datele stocate în bazele noastre de date pentru scopul comunicărilor de marketing direct sunt șterse din evidențele acestor baze de date la 3 ani de ultima interacțiune cu dumneavoastră.

În cazul comenzilor online păstrăm datele personale colectate, pe perioada prevăzută de lege.

În cazul în care modulele cookie sunt stocate pe computer, le păstrăm atâta timp cât este necesar pentru ca acestea să își atingă scopurile, nu mai mult de 3 ani.

Perioada de prelucrare a datelor este limitată și prin opțiunea dumneavostră privind încetarea prelucrării sau ștergerea datelor dumneavoastră, prin solicitare trimisă prin intermediul paginii sau prin poștă la sediul societății. După momentul la care ne solicitați ștergerea datelor, acestea nu vor fi prelucrate în continuare.

 

11. Principiile prelucrării datelor cu caracter personal

Societatea se obligă să respecte toate principiile de protecție a datelor cu caracter personal, prevăzute de articolul 5 din GDPR, astfel societatea se obligă să se asigure că datele personale sunt:

• Prelucrate în mod corect, legal și transparent;
• Colectate în scopuri specificate, explicite și legitime;
• Adecvate, relevante și limitate în raport cu scopurile pentru care sunt prelucrate;
• Corecte și actualizate;
• Păstrate într-o formă care nu permite identificarea persoanelor vizate mai mult timp decât este necesar în raport de scopul prelucrării;
• Procesate în conformitate cu drepturile persoanei vizate, într-un mod care să asigure o securitate adecvată a prelucrării, astfel încât datele să fie integre, confidențiale și disponibile.

 

12. Folosirea pe site a cookie-urilor, furnizare de site web, fișiere Jurnal și Plug-Ins, social media

 

Scopul prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru furnizarea site-ului nostru web și în acest scop prelucrăm adresa dumneavoastră IP, care este necesară pentru transmiterea conținutului și funcțiilor site-ului nostru către browser sau dispozitivul dumneavoastră final.

Pentru găzduirea sigură și eficientă a site-ului nostru, folosim serviciile unei companii de găzduire web ale cărei servere (servere administrate de ei) pot fi folosite pentru a accesa oferta noastră online. În aceste scopuri, putem folosi, de asemenea, servicii de infrastructură și platformă, capacitate de calcul, spațiu de stocare și servicii de baze de date, precum și servicii de securitate și servicii de întreținere tehnică.

Fișiere jurnal ale serverului

De fiecare dată când site-ul nostru este vizualizat, sistemul nostru colectează automat date și informații ale sistemului informatic al computerului vizualizatorului (fișiere jurnal ale serverului). Fișierele jurnal ale serverului pot fi utilizate în scopuri de securitate, de exemplu, pentru a preveni supraîncărcarea unui server (în cazul unor atacuri necorespunzătoare, așa-numitele atacuri DDoS) și pentru a asigura utilizarea și stabilitatea serverului.

Prin aceasta sunt colectate următoarele date:

• Informații despre tipul de browser și versiunea utilizată
• Sistemul dvs. de operare
• Furnizorul dvs. de servicii de internet
• Adresa dumneavoastră IP
• Data și ora a fost vizualizat site-ul web
• Site-uri web de pe care sistemul dumneavoastră a accesat site-ul nostru web
• Site-uri web vizualizate de sistemul dumneavoastră prin intermediul site-ului nostru web

Plug-in-uri

Oferta noastră online încorporează funcții și elemente de conținut obținute de pe serverele furnizorilor respectivi (denumite în continuare „furnizori terți”). Acestea pot include, de exemplu, grafice, videoclipuri, transmisii de date sau hărți ale orașului (denumite în continuare „conținut”).

Această încorporare necesită terțe părți ale acestui conținut să vă prelucreze adresa IP, deoarece altfel nu pot trimite conținutul către browser-ul dumneavoastră fără adresa IP. Prin urmare, adresa dumneavoastră IP este necesară pentru prezentarea acestui conținut sau funcții. Ne străduim să folosim doar un astfel de conținut dacă furnizorii acestuia folosesc numai adresa IP pentru furnizarea conținutului lor. Furnizorii terți pot folosi, de asemenea, așa-numitele etichete pixel (grafice invizibile cunoscute și sub denumirea de „web beacons”) în scopuri statistice sau de marketing. Etichetele pixelilor permit evaluarea informațiilor precum traficul vizitatorilor pe paginile acestui site web. Informațiile anonimizate pot fi, de asemenea, stocate în cookie-uri pe dispozitivul dvs. și includ informații tehnice despre browser și sistemul de operare, site-uri web conectate, ora la care a fost vizualizat site-ul web, precum și detalii suplimentare despre utilizarea ofertei noastre online și pot fi asociate cu astfel de informații de la alte surse.

Temei juridic

Utilizarea serviciilor menționate mai sus, precum și a plug-in-urilor se bazează pe art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR. Avem un interes legitim ca site-ul nostru web și oferta online să fie prezentate cât mai fiabil posibil. Dacă a fost solicitată o permisiune corespunzătoare, prelucrarea se bazează pe art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR.

Durata depozitării/refuzului și opțiunea de îndepărtare

Datele sunt șterse de îndată ce nu mai sunt necesare pentru scopul pentru care au fost colectate. În cazul colectării datelor pentru furnizarea site-ului, aceasta nu mai este necesară odată ce sesiunea s-a încheiat. Dacă datele sunt stocate în fișierele de conectare, acestea sunt șterse după 30 de zile. Datele nu sunt stocate în afara acestui scop. În acest caz, adresa dvs. IP este ștearsă.

Colectarea datelor pentru furnizarea site-ului web și stocarea datelor în fișierele jurnal este esențială pentru funcționarea site-ului web. În acest caz, dumneavoastră, în calitate de utilizator, nu vă puteți opune.

Cookies

Scopul prelucrării

Pentru a vă oferi cea mai bună experiență online posibilă, site-ul nostru web folosește cookie-uri. Cookie-urile sunt fișiere text/elemente de stocare care stochează informații pe dispozitivele finale și citesc informații de pe dispozitivele finale. Cookie-urile pot fi utilizate și în diverse alte scopuri, de ex. pentru capacitatea de funcționare, securitatea și comoditatea ofertelor online, precum și compilarea de analize privind fluxul de vizitatori.

Folosim cookie-uri în conformitate cu toate cerințele legale și, prin urmare, vă solicităm consimțământul, cu excepția cazului în care acest lucru nu este cerut de lege. Consimțământul nu este, de asemenea, necesar dacă stocarea și citirea informațiilor, precum și a cookie-urilor, este necesară pentru a vă oferi oferta online solicitată. Consimțământul poate fi retras în orice moment și vă este comunicat în mod clar și încorporează informații despre utilizarea relevantă a cookie-urilor.

În ceea ce privește funcțiile, folosim următoarele tipuri de cookie-uri:

• Cookie-uri tehnice (esențiale sau obligatorii).
• Cookie-uri de marketing și analiză (neesențiale).

În ceea ce privește durata stocării acestora, folosim următoarele tipuri de cookie-uri:

• Cookie-uri temporare (cookie-uri de sesiune): cookie-urile temporare sunt șterse cel târziu după ce ați părăsit oferta online și browse-rul dumneavoastră s-a închis.
• Cookie-uri permanente: Cookie-urile permanente rămân stocate pe computerul dumneavoastră chiar și după ce ați închis browser-ul. În acest fel, starea de conectare poate fi stocată sau conținutul dvs. preferat poate fi afișat direct dacă vizitați din nou un site web. Interesele dvs., care sunt, de asemenea, utilizate pentru măsurarea acoperirii sau în scopuri de marketing, pot fi, de asemenea, stocate într-un astfel de cookie.

Gestionarea consimțământului cookie-urilor

Folosim un proces de gestionare a consimțământului cookie-urilor pentru colectarea consimțământului dumneavoastră cu privire la utilizarea cookie-urilor/prelucrare care are loc în cadrul gestionării consimțământului cookie, prin care puteți, de asemenea, să gestionați și să vă anulați consimțământul. Prin prezenta declarația de consimțământ este salvată, astfel încât aceasta să nu fie solicitată din nou și să furnizeze dovada consimțământului în conformitate cu obligațiile legale. Această stocare poate avea loc într-un server și/sau într-un cookie (așa-numitele cookie-uri opt-in / cu ajutorul unor tehnologii similare) pentru a putea atribui consimțământul unui utilizator și al dispozitivului acestuia. În funcție de detaliile individuale ale furnizorilor de servicii de gestionare a cookie-urilor, se aplică următoarele: consimțământul poate fi salvat timp de până la doi ani. Prin aceasta, este creat și stocat un identificator de utilizator anonimizat odată cu momentul în care a fost dat consimțământul, detalii despre atingerea consimțământului (de exemplu, ce categorii de cookie-uri și/sau furnizori de servicii), precum și browser-ul, sistemul și dispozitivul final.

Temei juridic

Temeiul legal pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu utilizarea cookie-urilor care sunt necesare din punct de vedere tehnic este art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR. Dacă a fost solicitată permisiunea pentru aceasta, de exemplu, așa cum este cazul utilizării cookie-urilor de analiză, prelucrarea are loc exclusiv în baza art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR.

Durata depozitării/refuzului și opțiunea de îndepărtare

Cookie-urile sunt stocate pe computerul dumneavoastră, care le transmite pe site-ul nostru web. Prin urmare, dumneavoastră, în calitate de utilizator, aveți control deplin asupra modului în care sunt utilizate cookie-urile.

Indiferent dacă prelucrarea are loc pe baza permisiunii sau autorizației dumneavoastră legale, vă puteți retrage oricând consimțământul sau vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră prin intermediul tehnologiilor cookie (denumite în comun „opt out”). Puteți refuza inițial utilizarea cookie-urilor prin intermediul setărilor browserului dvs., de exemplu, dezactivați utilizarea cookie-urilor. De asemenea, vă puteți opune utilizării cookie-urilor în scopuri de marketing online, folosind o varietate de servicii, în special în cazul urmăririi, cum ar fi site-urile web http://optout.aboutads.info și http://www.youronlinechoices.com/. De asemenea, puteți primi informații suplimentare despre refuzul utilizării cookie-urilor în detaliile furnizorilor de servicii și cookie-urile utilizate.

Dacă cookie-urile sunt dezactivate pentru site-ul nostru web, aceasta poate însemna că nu va mai fi posibilă utilizarea completă a tuturor funcțiilor site-ului.

Analiza web

Scopul prelucrării

Analiza web (de asemenea descrisă ca „măsurarea acoperirii”) evaluează fluxul de vizitatori ai site-ului web și poate include informații referitoare la comportamentul și interesele utilizatorilor și datele demografice, de exemplu, vârsta sau sexul, care sunt înregistrate ca valori anonimizate. Cu ajutorul analizei acoperirii, putem, de exemplu, să identificăm la ce oră site-ul nostru web sau funcțiile și conținutul acestuia sunt cel mai frecvent utilizate sau reutilizate. De asemenea, putem identifica zonele care necesită optimizare. Acest lucru ne ajută să ne îmbunătățim continuu site-ul web și ușurința de utilizare.

Pe lângă analiza web, putem folosi și proceduri de testare, de exemplu, pentru testarea și optimizarea diferitelor versiuni ale site-ului nostru web sau ale componentelor acestuia.

Cu excepția cazului în care se specifică altfel mai jos, profilurile, datele rezumate privind o procedură de utilizare pot fi create în acest scop și informațiile stocate într-un browser sau dispozitiv final și citite din acesta. Informațiile colectate pot include, de exemplu, site-uri web vizitate și elemente utilizate aici, precum și detalii tehnice, cum ar fi browserul și sistemul informatic utilizat și detalii despre timpii de utilizare. Dacă ne-ați dat nouă, sau unui furnizor de servicii folosit de noi, permisiunea pentru colectarea datelor dvs. de locație, datele dvs. de locație vor fi, de asemenea, procesate.

Adresa dumneavoastră IP va fi salvată, prin care folosim o procedură de mascare IP (anonimizare prin scurtarea adresei IP) pentru a vă proteja confidențialitatea. În general, analiza web, testarea A/B și optimizarea nu stochează niciuna dintre datele dumneavoastră legate de persoană (de exemplu, adresa de e-mail sau numele), ci, în schimb, pseudonime. Aceasta înseamnă că noi, precum și furnizorii de software utilizat nu vă cunoaștem identitatea reală, ci doar detaliile stocate în profiluri în scopul procedurilor respective.

Temei juridic

Temeiul legal pentru prelucrarea datelor dumneavoastră este permisiunea dumneavoastră în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR.

Durata depozitării

Datele sunt șterse imediat ce nu mai sunt necesare pentru documentația noastră. Opțiunile de refuz pentru serviciile respective sunt menționate mai sus.

Medii de socializare

Scopul prelucrării

De asemenea, menținem prezențe online în cadrul rețelelor sociale pentru a comunica cu clienții noștri, care le folosesc sau pentru a informa utilizatorii aici despre noi și ofertele noastre.

Site-ul nostru web include link-uri către următoarele platforme de social media:

• Instagram al Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (https://www.instagram.com);
• Facebook al Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (https://www.facebook.com);
• LinkedIn al LinkedIn Irland Unlimited Company, Wilton Plaza Wilton Place, Dublin 2, Irlanda (https://www.linkedin.com/); precum şi
• YouTube de la Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (www.youtube.com)

Putem vizualiza și procesa următoarele date pe care le introduceți pe platforme:

• Date de bază (de exemplu, numele și adresa)
• Detalii de contact (de exemplu, e-mail și numere de telefon)
• Date de conținut (de exemplu, intrări de text, fotografii și videoclipuri)
• Date de utilizare (site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpi de vizualizare)
• Date meta/comunicații (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP)

În plus, datele dumneavoastră din rețelele sociale sunt folosite și în scopuri de marketing și publicitate. În acest fel, profilurile de utilizare pot fi create, de exemplu, folosind modelele dumneavoastră de utilizare și interesele care pot fi derivate din aceasta. Profilurile de utilizare pot fi, la rândul lor, utilizate, de exemplu, pentru afișarea de reclame care corespund intereselor dumneavoastră în interiorul și în afara rețelelor.

În acest scop, cookie-urile sunt stocate pe computerul dumneavoastră. Datele pot fi stocate și în profilurile de utilizare, indiferent de dispozitivele utilizate (dacă sunteți membru al platformelor și sunteți autentificat aici).

Temei juridic

Temeiul legal pentru prelucrarea datelor dumneavoastră este interesul nostru legitim în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR.

Durata stocării/refuzului și opțiunea de ștergere

Pentru informații detaliate cu privire la formele respective de prelucrare, durata stocării și modalitățile de a vă opune (opt out), vă rugăm să consultați politicile de confidențialitate și detaliile operatorilor de rețea.

 

13. Drepturile utilizatorilor site-ului în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal

Utilizatorilor siteului le sunt garantate toate drepturile prevăzute de Regulamentul European privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal și legislația națională, acestea fiind dreptul la transparență și informare, dreptul de acces la datele prelucrate, dreptul la rectificarea și ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”), dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de opoziție, dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

Orice persoană care accesează website-ul și care oferă date și informații cu caracter personal prin intermediul formularelor disponibile aici sau prin orice altă cale își manifestă consimțământul ca datele sale personale să fie folosite de către societate în scopul pentru care au fost oferite aceste date. În măsura în care ați exprimat consimțământul dumneavoastră cu privire la o anumită prelucrare, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment și în mod gratuit.

În legătură cu această prelucrare de date, aveți dreptul de a solicita accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal, respectiv aveți dreptul de a obține din partea companiei o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care vă privesc și, în caz afirmativ, aveți dreptul de acces la datele respective ca să cunoașteți care sunt datele personale prelucrate și condițiile prelucrării acestor date.

Totodată, aveți dreptul de a obține din partea societății, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care vă privesc. Ținându-se seama de scopurile în care au fost prelucrate datele, aveți dreptul de a obține completarea sau actualizarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete sau inexacte, inclusiv prin furnizarea unei declarații suplimentare.

Dreptul la ștergerea datelor denumit și dreptul de a fi uitat, presupune faptul că în orice moment puteți să vă  opuneți prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal și să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră.

Restricționarea prelucrării înseamnă marcarea datelor cu caracter personal stocate cu scopul de a limita prelucrarea viitoare a acestora. Dreptul la restricționarea prelucrării datelor presupune că  aveți dreptul de a obține din partea societății restricționarea prelucrării în cazul în care se aplică unul din următoarele cazuri: contestați exactitatea datelor, pentru o perioadă care ne permite nouă să verificăm exactitatea datelor; prelucrarea este ilegală, iar dvs. vă opuneți ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor; nu mai avem nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar dvs. ni le solicitați pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; v-ați opus prelucrării în conformitate cu art. 21 alineatul (1) din GDPR, pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile companiei legitime prevalează asupra drepturilor dvs.

Dreptul la portabilitatea datelor presupune că aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal care vă privesc și pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și aveți dreptul de a transmite aceste date altui operator, fără obstacole din partea noastră.

Totodată aveți dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care vă privesc sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.

În plus, aveți dreptul de a depune plângeri la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau la instanțele de judecată, în cazul în care considerați că societatea v-a încălcat vreun drept în baza prevederilor legale.

Orice persoană vizată poate solicita exercitarea acestor drepturi în orice moment printr-o scrisoare expediată la sediul societății noastre, Cluj-Napoca, str.Ion I.C. Bratianu nr. 41-43, ap.18, jud.Cluj, ori prin e-mail office@ideakonyvter.ro, la care veți primi un răspuns în cel mult 30 de zile.

La încetarea prelucrării și ștergerea datelor vi se va remite în 30 de zile o confirmare de încetare a prelucrării și de ștergere a datelor prelucrate.

Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate, vă rugăm să vă adresați societății noastre prin scrisoare expediată la sediul societății noastre, Cluj-Napoca, str.Ion I.C. Bratianu nr. 41-43, ap.18, jud.Cluj, ori prin e-mail office@ideakonyvter.ro.

14. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

În contextul îndeplinirii scopurilor de prelucrare, societatea poate dezvălui datele astfel colectate către partenerii săi contractuali, către persoane împuternicite care prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal pe seama societății ori către autoritățile publice centrale/ locale, în următoarele cazuri:

• pentru administrarea, întreținerea, personalizarea și îmbunătățirea acestei pagini de internet și a serviciilor derulate prin intermediul acestora;
• în cazul unor campanii promoționale organizate de către societate împreună cu diverși parteneri contractuali;
• pentru efectuarea analizei datelor, testarea și cercetarea, monitorizarea tendințelor de utilizare și activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranță;
• pentru transmiterea de materiale cu caracter publicitar/ promoțional, în condițiile și limitele prevăzute de lege;
• atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege.

15. 
    Transferul datelor cu caracter personal

Datele dumneavoastră sunt transmise de către noi către terți numai dacă acest lucru este necesar pentru finalizarea contractului sau în scopuri de facturare sau dacă dumneavoastră, în calitate de utilizator și/sau client al site-ului web, v-ați dat permisiunea în acest sens în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR.

Destinatarii acestor date ar putea include, de exemplu, furnizorii de servicii alocați cu sarcini legate de IT sau furnizorii de servicii și conținut incluse într-un site web. În astfel de cazuri, asigurăm respectarea tuturor prevederilor legale și avem acorduri în vigoare care servesc la protecția datelor dumneavoastră cu destinatarii datelor dumneavoastră.

Transfer de date către țări terțe (ex. SUA, Serbia, Albania, etc.). Unii dintre destinatarii de mai sus pot fi localizați sau pot prelucra datele dumneavoastră în afara țării dumneavoastră de origine. Nivelul de protecție a datelor din alte țări poate, în anumite circumstanțe, să nu corespundă cu cel al țării dumneavoastră de origine. Cu toate acestea, transferăm datele dumneavoastră numai în țările care sunt considerate de Comisia UE ca având niveluri adecvate de protecție a datelor sau asigurăm măsuri pentru a garanta că destinatarii au un nivel adecvat. Pentru aceasta suntem de acord, de exemplu, cu clauze contractuale standard (UE 2021/914). Acestea sunt disponibile la cerere.

16. Informații despre măsurile de securitate a prelucrării datelor

Societatea va aplica în utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal măsurile tehnice și organizatorice necesare în vederea asigurării securității acestora, protejării împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, modificării, dezvăluirii sau accesului neautorizat.

Societatea a investit pentru adoptarea de măsuri tehnice și organizatorice de prelucrare a datelor, actualizate în conformitate cu cerințele GDPR, cu scopul de a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal împotriva oricăror acțiuni de acces neautorizat, utilizare necorespunzătoare sau divulgare, modificare neautorizată, distrugere sau pierdere accidentală. Toți angajații și colaboratorii societății, precum și orice terțe părți care acționează în numele și pe seama societății sunt obligați să respecte confidențialitatea informațiilor dumneavoastră, în conformitate cu prevederile legale și a politicii privind prelucrarea datelor cu character personal.

În cazul în care are loc o încălcare a securităţii datelor cu caracter personal, societatea va notifica acest lucru autorităţii de supraveghere competente, fără întârzieri nejustificate şi, dacă este posibil, în termen de cel mult 72 de ore de la data la care a luat cunoştinţă de aceasta, cu excepţia cazului în care este susceptibilă să genereze un risc pentru drepturile şi libertăţile persoanelor fizice. În cazul în care încălcarea securităţii datelor cu caracter personal este susceptibilă să genereze un risc ridicat pentru drepturile şi libertăţile persoanelor fizice, societatea informează persoana vizată fără întârzieri nejustificate cu privire la această încălcare.

Termenii și Condițiile, precum și Politica de Confidențialitate și Protecția datelor cu caracter personal pot fi actualizate și modificate în funcție de reglementările legale în domeniu sau de politicile societății.